◆町田茂子＜すこやかケアプランセンター
　 ケアマネージャー＞
もともと東京でヘルパーのお仕事をしていましたが、高齢者の身の回りのお世話だけでなく、お客様の介護全般にわたるケアマネジメントに興味を持ち、一念発起しケアマネージャーの試験を受験しました 。

お客様にとって必要な介護とは何か、これは、やはりお客様だけではなく家族や主治医、多くの方とのコミュニケーションと情報収集が必要です。そのためにはフットワークや、普段の会話の中からお客様の情報を引き出す能力が必要です。現在約30名の高齢者の方々を担当させていただいておりますが、多くの方とのコミュニケーションを取ることによって、自分の人生にプラスになることも多い職業です。

実は、この歳＜秘密！＞になって業務上に必要ということでパソコンの勉強も始めました。私にとってはケアマネージャーの試験勉強よりたいへん！！でも、いくつになっても新しいことにチャレンジ、スキルアップが自分自身で感じられるのは楽しいことですね。

◆まちだしげこ
趣味は旅行とカラオケ。夫婦や家族、友人と旅行が何よりの楽しみ。健康維持のためにはじめたゴルフの腕前も一級品？同じ団塊世代にも勇気を与えてくれるような優しいケアマネージャー。

◆栗田修＜すこやかケアプランセンター管理者 ：
　　 ケアマネージャー＞

ケアマネージャーの仕事は「お客様の依頼を受け、最も適切なケアサービスを組み立て、計画 （ケアプラン）を作成する。」ということです。

しかし、実際にプランを作成・運営していくためには、お客様のニーズを踏まえ「事業者の選定やサービスの調整」「事業所とともに行うサービス担当者会議の運営」「ケアプランの継続的な管理と評価」「サービスの記録作成」「お客様宅への定期訪問」と多岐にわたります。


いわば一人のお客様の介護全般を掌る「司令塔」、また事業者さんの担当者が「ディレクター」であるとすれば「プロデューサー」ともいうべき役割なのです。実際にはこれに加えお客様にとってのコンサル業務が重要になってきます。

この仕事の原理原則は「介護保険法」という枠の中で行わなければなりません。介護に理想論は重要ですが、これに合わせ千差万別のお客様に如何に柔軟に対応することが出来るかが問われます。どんな仕事でもそうであるようにお客様の信用を得るためには人の話を「良く聞く」そして「約束を守る」事が必要になってきます。お客様に喜んでもらえたとき、これが私にとっての最高の喜びですね。

◆くりたおさむ
バナナ園グループの居宅介護支援部門「すこやかケアプランセンター」の管理者であり、ケアマネージャー。特別養護老人ホーム職員、福祉系専門学校の教師を経た後、平成 15 年 5 月、ケアマネージャー資格取得と同時に当社に入社。永きに亘る介護業界、さらに教鞭の経験により介護保険や医療に関する知識は豊富。趣味は読書と映画鑑賞。熱烈な日本ハムファイターズのサポーターでもある。